团队协作的价值不在于每个人都知道所有信息，而在于有限时间内把必要的信息传给正确的人。角色名称会因项目和队伍而不同，职责分析只能作为通用观察框架。
角色职责矩阵
| 观察角色 | 典型职责 | 不能直接推断 |
|---|---|---|
| 场上执行者 | 根据职责完成操作与即时配合 | 个人意图或队内权力 |
| 指挥与协调者 | 整合信息并提示行动时间 | 每条指令都由同一人作出 |
| 教练 | 准备训练重点和对局复盘 | 能够实时干预所有比赛 |
| 分析支持 | 整理样本与情境资料 | 统计数据必然解释因果 |
沟通不是越多越好
发现
谁看到了对局变化？
筛选
哪些信息必须立即共享？
协调
下一步谁负责执行？
反馈
行动结果是否需要修正？
假设队员发现某条通路暂时安全，这不等于整个队伍应立刻行动。信息还要经过其他区域风险、技能可用性与时间要求的筛选。
复盘记录应包含什么
- 记录发生时的目标和可见条件，而非只写输赢。
- 注明关键选择的可替代方案及当时的限制。
- 将个人失误与团队沟通问题分开讨论。
- 保留不确定之处，避免事后用结果代替原因。